Política de Privacidad
Última actualización: [fecha]. En Valoré nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento describe, de forma clara y general, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes al respecto. Este texto es un borrador general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en tu jurisdicción.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al utilizar nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando solicitas acceso o te pones en contacto con nosotros.
- Información sobre tu empresa u organización cuando se proporciona a través de formularios de contacto o solicitud.
- Datos técnicos generados automáticamente durante el uso de la plataforma, como dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad.
- Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente a través de nuestros canales de comunicación.
No recopilamos categorías especiales de datos personales salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.
2. Cómo utilizamos tu información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines generales:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
- Responder a consultas, solicitudes de acceso y comunicaciones que nos envíes.
- Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros usuarios y clientes.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados a la plataforma.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar el servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre respetando el equilibrio con tus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), quienes están obligados contractualmente a proteger dicha información y utilizarla únicamente para los fines encomendados.
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Valoré y de terceros.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso agregadas. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la legislación aplicable exija o permita un plazo de conservación mayor. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
8. Transferencias internacionales
En caso de que tus datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.
9. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, podrás tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.
10. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no están destinados a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.